Bürger können mit OpenIDEO an jedem Schritt der Ideenentwicklung und der Problemlösung teilhaben und mitdiskutieren. Zwischen den Phasen kann IDEO moderierend eingreifen und hilft bei der Gestaltung der Lösung. Dabei legt OpenIDEO die Stärke des menschenzentrierten Designs in die Hände vieler Beteiligten. Dadurch soll Open Innovation praktiziert werden. Menschen weltweit helfen dabei,, Barrieren zu überwinden, Unterstützung zu finden und die Ideen vieler zu wiederholen, um einen echten Wandel herbeizuführen. Gleichzeitig werden Menschen zusammengebracht und verbunden. Ziel ist es mit diesen Methoden  gemeinsam eine bessere Zukunft zu gestalten.