Team OnlineRathaus - unter diesem Arbeitstitel arbeiten Nachwuchskräfte aus unterschiedlichen Fachbereichen und Ausbildungsberufen an der Zukunft der modernen und innovativen Verwaltung. Das Team OnlineRathaus besteht aus interdisziplinären Auszubildendengruppen, die während der Ausbildung gemeinsam an Projektthemen wie zum Beispiel Verwaltungsinnovation, E-Government, Optimierung und vielen weiteren arbeiten. Die Team- und Projektarbeit gilt als praktischer Abschnitt in der Ausbildung. Jährlich werden bis zu 40 Nachwuchskräfte im Projekt betreut. Die Nachwuchskräfte kommen aus den Verwaltungsberufen, aus der Fachinformatik, der Bürokommunikation, absolvieren ein Rechtsreferendariat oder ein Praktikum im Rahmen der Schulausbildung. Der Urkundenservice des Standesamtes wird ausschließlich von Nachwuchskräften betrieben und verwaltet. Sie beraten die Bürgerinnen und Bürger am Telefon sowie am Schalter und bearbeiten Bestellungen von Geburts-, Ehe- und Sterbeurkunden. Urkundenbestellungen, welche über das Bürgerservice-Portal eingehen, werden ebenfalls von den ToR-Kräften bearbeitet.