Slack ist ein Kommunikationstool ähnlich eines Chatprogramms. Die Kommunikation funktioniert über themenspezifische Kanäle, die von jedem Nutzer erzeugt und gelesen werden können. Zudem gibt es auch die Möglichkeit private Nachrichten an einzelne Nutzer und private Gruppen die nur den eingeladenne Personen zugänglich sind, zu nutzen. Durch die Integration von zahlreichen anderen Tools wie Dropbox, Twitter, Github usw. ist ein komfortabler Austausch von Daten möglich. Eine zentrale Suchfunktion ermöglicht das schnelle Auffinden von älteren Informationen. In der kostenlosen Version ist diese Suchfunktion aber auf eine begrenzte Zahl vergangener Nachrichten beschränkt.